新零售行业投资价值与商业模式报告 2024

新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。2016年，马云首次提出了“新零售”概念，引起商界热议。随后，零售行业步入探索和发展阶段。新零售是2017年的大风口，阿里、京东、腾讯等巨头均持重金布局，VC、PE投资动作不断。

以盒马鲜生和超级物种为代表的线上、线下充分融合，消费体验极为丰富的新零售载体逐步成熟；以无人便利架、无人零售店为代表的全新零售模式正在颠覆着人们对零售业的原有认知。2017年无人零售商店交易额近390亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。2018年新零售领域有望在集中度、科技渗透、农村覆盖等方面有所突破。 

 

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前言

第一篇 行业概述

一、行业概念

（一）新零售的定义

（二）新零售的特征

1、全渠道

2、数字化&智能化

3、新型店铺

4、线上订单超过线下订单

5、去库存

（三）新零售的本质

1、从“无记名消费”到“有记名消费”

2、选择成本和消费者维权成本变低

（四）与传统零售的区别

1、思维、心态、精神的不同

2、渠道的布局不同：单一渠道VS全渠道

3、场景的不同：单一VS多样化

4、购物时间、空间、方式的不同

5、对待社群的态度不同

6、对顾客的态度不同

7、对导购的赋能不同

8、对待IT的态度不同

9、对待互联网的态度不同

二、行业产业链

（一）上游

（二）中游

（三）下游

三、认识“新零售”的十一种新思维

（一）新零售

（二）新制造

（三）新金融

（四）新技术

（五）新资源

（六）新人口

（七）新城市

（八）新服务

（九）新资本

（十）新物流

（十一）新业态

四、新零售的重要意义

（一）重构商贸流通体系

（二）链接所有参与主体

（三）推动生产形式变革

（四）促进社会消费升级

第二篇 行业发展环境

一、政策环境

（一）行业政策汇总

（二）重要政策解读

1、《关于推动实体零售创新转型的意见》

2、《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》

（三）行业观点洞察

1、政府高官

2、企业家代表

3、专家学者代表

二、经济环境

（一）国民经济运行

（二）消费价格指数

（三）城乡居民收入

（四）社会消费品零售总额

（五）全社会固定资产投资

（六）货币供应量变化

（七）国家外汇储备

三、消费环境

（一）消费需求转变

（二）消费行为变化

（三）消费特点分析

（四）消费者属性分析

（五）消费结构预测

四、金融环境

（一）消费者信心持续向好

（二）消费分期观念深入人心

（三）消费金融市场持续增长

五、产业环境

（一）国内电商高速发展

（二）互联网改变零售形态

（三）传统零售业困难重重

六、技术环境

（一）云计算

（二）大数据

（三）物联网

（四）人工智能

第三篇 全球行业发展现状

一、全球零售业发展历程

（一）现代零售之萌芽：超市的诞生

1、传统杂货商店面临的弊端

2、现代零售模式初探：超市

（二）70年代：信息化运营时代到来

1、科技改变销售：UPC和条形码扫描器的应用

2、数字化的库存信息和销售数据带来的价值

（三）80年代：沃尔玛用科技打造帝国

1、新型库存管理系统Retail Link（Wal-Mart零售链）

2、与供应商共享核心资源：即时的销售数据和库存水平

（四）21世纪：网络零售时代的兴起

1、Wal-Mart：战略眼光集中于线下，忽视线上销售的市场空间

2、Amazon：对消费者需求的精准把控和对运营成本的极限压缩

（五）未来：购物的便捷性和舒适性向何处拓展？

1、线下购物体验的不可替代性

2、线下购物生态圈的可建设性

3、线上零售所享经利已到极限

4、后电商时代新零售的不同选择：丰富性、便捷性和舒适性

二、行业发展现状

三、行业竞争格局

四、主要新零售模式经典案例

（一）亚马逊

1、在新零售的投资布局及未来规划

2、Amazon books书店：用户体验的探索

3、Amazon Go概念店：新技术的终极应用

4、新零售最新布局：收购全食超市

5、新零售实施成果及运营情况分析

6、发展新零售的优势及存在的瓶颈

7、新零售模式的发展经验总结分析

（二）沃尔玛

1、在新零售的投资布局及未来规划

2、沃尔新零售：国际国内市场综合发力

3、新零售实施成果及运营情况分析

4、发展新零售的优势及存在的瓶颈

5、新零售模式的发展经验总结分析

（三）farfetch未来商店

1、宗旨：解放顾客和售货员

2、核心：数据的互联互通

3、功能：满足消费者的期待

4、体验：无与伦比的奢华购物体验

5、新零售模式的发展经验总结分析

五、全球行业发展经验借鉴

（一）找到新零售时代的用户核心需求

（二）重塑用户在新零售时代的中心地位

（三）基于数据找到新零售的发展方向和模式

（四）提供吻合消费者需求的解决方案

（五）深度思考新零售时代的战略核心

……

第四篇 中国行业发展现状

一、零售业发展现状

（一）发展规模

（二）市场结构

（三）竞争格局

（四）前景预测

二、新零售业发展现状

（一）总体概况

1、发展阶段

2、基本特征

（二）市场分析

1、市场规模

2、市场结构

3、市场需求

4、客户群体

（三）竞争格局

1、参与者结构

2、竞争者类型

3、市场占有率

（四）投资布局

1、线上巨头主动布局线下

2、传统零售企业在新零售领域的投资布局

3、互联网企业在新零售领域的投资布局

三、新零售与传统零售

（一）新零售给传统零售业带来的突破机遇

1、新零售如何解决传统零售业消费痛点

2、新零售如何助力传统零售企业开拓市场

3、新零售如何成为传统零售市场突破口

4、新科技技术如何助力企业改善管理运营

（二）新零售给传统零售业带来的挑战分析

（三）新零售对传统零售业的市场重构分析

    1、新零售对传统零售业格局的重构分析

    2、新零售对传统零售企业营销模式的重构

    3、新零售对传统零售业利益分配的重构

4、新零售对传统零售未来竞争格局的重构

（四）新零售给传统零售带来融合创新机会

四、新零售与传统电商

（一）新零售给传统电商带来的突破机遇

（二）新零售给传统电商带来的挑战分析

（三）新零售对传统电商的市场重构分析

1、新零售对传统电商格局的重构分析

2、新零售对传统电商营销模式的重构

3、新零售对传统电商利益分配的重构

4、新零售对传统电商未来竞争格局的重构

（四）新零售给传统电商带来融合创新机会

五、行业发展困境及对策

（一）行业发展困境

（二）行业解决对策

第五篇 行业生态系统建设要素

一、数据

（一）对新零售行业的重要性

1、线下流量运营是新零售业态的关键

2、从“人管店”的过渡到“数据管店”

3、数据化、无人化是实体零售升级的趋势

（二）在新零售的应用场景及影响

（三）在新零售的应用现状及案例

1、应用现状

2、应用案例

（四）在新零售的应用趋势及创新方向

（五）新零售趋势下，企业在大数据领域的投资布局

    1、投资布局企业

    2、投资切入方式

    3、投资业务布局

    4、投资布局重点

    5、投资事件汇总

（六）新零售趋势下，大数据产业的机遇和变革趋势

二、支付

（一）对新零售行业的重要性

    1、无现金支付是新零售的标志和核心

    2、无现金支付将加速线下零售数字化转型

    3、无现金支付是趋势，从基础工具到增长引擎

（二）在新零售的应用场景及影响

（三）在新零售的应用现状及案例

    1、现状分析

    2、案例分析

（四）在新零售的应用趋势及创新方向

（五）新零售趋势下，企业在支付领域的投资布局

    1、投资布局企业

    2、投资切入方式

    3、投资业务布局

    4、投资布局重点

    5、投资事件汇总

（六）新零售趋势下，支付产业的机遇和变革趋势

三、物流

（一）对新零售行业的重要性

    1、从“人力时代”进化到“智能时代”

    2、物流资源共享，创建物流大数据平台

    3、打通最后一公里，提升终端消费体验

（二）在新零售的应用场景及影响分析

（三）在新零售的应用现状及案例剖析

    1、现状分析

    2、案例分析

（四）在新零售的应用趋势及创新方向

（五）新零售趋势下，企业在物流领域的投资布局

    1、投资布局企业

    2、投资切入方式

    3、投资业务布局

    4、投资布局重点

    5、投资事件汇总

（六）新零售趋势下，物流产业的机遇和变革趋势

四、金融

（一）对新零售行业的重要性

    1、2b：新零售助力社会信用体系建立

    2、2c：消费金融是新零售商家重要的战略

（二）在新零售的应用场景及影响

（三）在新零售的应用现状及案例剖析

    1、现状分析

    2、案例分析

（四）在新零售的应用趋势及创新方向

（五）新零售趋势下，企业在金融领域的投资布局

    1、投资布局企业

    2、投资切入方式

    3、投资业务布局

    4、投资布局重点

    5、投资事件汇总

（六）新零售趋势下，金融产业的机遇和变革趋势

五、供应链

（一）对新零售行业的重要性

    1、让商品精准、高效、及时触达消费者

    2、供应链平台直连生产企业与零售终端，实现高效链接

    3、供应链平台革命传统分销模式，数据指导替代经验供货

（二）在新零售的应用场景及影响

（三）在新零售的应用现状及案例

    1、现状分析

    2、案例分析

（四）在新零售的应用趋势及创新方向

（五）新零售趋势下，企业在供应链领域的投资布局

    1、投资布局企业

    2、投资切入方式

    3、投资业务布局

    4、投资布局重点

    5、投资事件汇总

（六）新零售趋势下，供应链产业的机遇和变革趋势

六、物联网

（一）对新零售行业的重要性

    1、物联网是整个新零售产业闭环最后的关键点

    2、线下零售物联网+线上共同构建零售数据库

    3、零售物联网是数据决策的重要实施者

（二）在新零售的应用场景及影响分析

（三）在新零售的应用现状及案例剖析

    1、现状分析

    2、案例分析

（四）在新零售的应用趋势及创新方向

（五）新零售趋势下，企业在物联网领域的投资布局

    1、投资布局企业

    2、投资切入方式

    3、投资业务布局

    4、投资布局重点

    5、投资事件汇总

（六）新零售趋势下，物联网产业的机遇和变革趋势

七、其他要素

……

第六篇 行业商业模式

一、新零售商业模式

（一）初级模式：线下实体店的内在变革

1、跨界运营

2、工匠精神

……

（二）中级模式：线上导流，线下开花

1、多品类经营

2、概念延伸

……

（三）终极模式：线上线下一体

1、大数据推送

2、配送模式

……

二、行业两大巨头商业模式对比

（一）阿里系

1、商业模式特点

2、投资布局情况

3、系统建设情况

4、合作伙伴与领域

（二）京东系

1、商业模式特点

2、投资布局情况

3、系统建设情况

4、合作伙伴与领域

（三）两种路线对比分析

1、第一大路线分歧：轻资产还是重资产？

2、第二大路线分歧：要不要做娱乐内容？

3、第三大路线分歧：新零售应该如何发展？

（四）两种路线给行业的启示

1、两种路线的共同点

2、两种路线的优劣势

3、选择何种模式需考虑的因素

4、两种路线适用的消费领域

5、两种路线适用的企业类型

6、根据自身特色，借鉴两种路线

第七篇 行业应用领域

一、零售：线下线上齐推无人零售

（一）便利店发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）无人零售：低投入成本+低运营成本

1、成本优势

2、技术驱动

（三）无人店发展模式迎来超级风口

1、无人零售发展历程与契机

2、无人店对传统零售的颠覆

3、无人店发展迎来超级风口

4、无人店发展模式升级路径

（四）无人零售面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（五）巨头与资金大力布局无人店

1、资本加持无人店

2、传统零售巨头入场无人店

3、电商巨头入场无人店

（六）无人店发展前景与趋势

1、前景预测

2、发展趋势

二、生鲜：线上线下同步的OAO全渠道运营

（一）生鲜线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）生鲜线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）生鲜“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）生鲜“新零售”：超市+餐饮的体验式消费

（五）生鲜“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）生鲜“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）生鲜“新零售”优秀案例

（八）生鲜“新零售”投资潜力

三、纺织服装：回归消费者为核心的零售新时代

（一）纺织服装线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）纺织服装线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）纺织服装“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）纺织服装“新零售”：数据化+提升体验

1、从“渠道为王”回归“性价比”

2、新零售是趋势——数据化+提升体验

（五）纺织服装“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）纺织服装“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）纺织服装“新零售”优秀案例

（八）纺织服装“新零售”投资潜力

四、食品饮料：线下体验为主，强化品牌IP价值

（一）食品饮料线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）食品饮料线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）食品饮料“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）食品饮料电“新零售”：新娱乐，IP化

1、线下以体验为主，强化公司品牌

2、线下向线上引流，促进产品销售

3、新零售、新娱乐，推进IP化

（五）食品饮料“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）食品饮料“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）食品饮料“新零售”优秀案例

（八）食品饮料“新零售”投资潜力

五、家电：“全渠道+场景化”全新家电购物体验

（一）家电线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）家电线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）家电“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）家电“新零售”：全渠道+场景化

1、前端全渠道+门店场景化改造

2、后端供应链延伸，掌握差异化产品资源

（五）家电“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）家电“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）家电“新零售”优秀案例

（八）家电“新零售”投资潜力

六、旅游：在线化与线下布局双管齐下

（一）旅游线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）旅游线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）旅游“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）旅游“新零售”：体验至上，线下价值坚挺

（五）旅游“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）旅游“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）旅游“新零售”优秀案例

（八）旅游“新零售”投资潜力

七、医药：打造以患者为中心的专业服务体系

（一）医药线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）医药线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）医药“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）医药“新零售”：精准处方流量+服务化

（五）医药“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）医药“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）医药“新零售”优秀案例

（八）医药“新零售”投资潜力

八、家居：线上线下消费场景无缝衔接

（一）家居线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）家居线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）家居“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）家居“新零售”：个性化定制+智能化

（五）家居“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）家居“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）家居“新零售”优秀案例

（八）家居“新零售”投资潜力

九、母婴：从垂直母婴转型家庭消费

（一）母婴线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）母婴线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）母婴“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）母婴“新零售”：始于母婴而不止于母婴

（五）母婴“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）母婴“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）母婴“新零售”优秀案例

（八）母婴“新零售”投资潜力

十、化妆品：产品线接入高频率入口

（一）化妆品线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）化妆品线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）化妆品“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）化妆品“新零售”：品牌形象+用户教育

（五）化妆品“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）化妆品“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）化妆品“新零售”优秀案例

（八）化妆品“新零售”投资潜力

十一、3c：技术重塑线下零售基础设施

（一）3c线上发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（二）3c线下发展现状及面临挑战

1、发展现状

2、面临挑战

（三）3c“新零售”面临的机遇与挑战

1、机遇

2、挑战

（四）3c“新零售”：线上线下双线联动

（五）3c“新零售”建设战略规划

1、建设要点

2、建设现状

3、建设规划

4、建设趋势

（六）3c“新零售”投资布局

1、投资切入方式

2、投资业务布局

3、投资重点方向

4、投资案例汇总

（七）3c“新零售”优秀案例

（八）3c“新零售”投资潜力

十二、其他领域

……

第八篇 行业优秀案例

一、盒马鲜生

（一）基本简介

（二）与传统超市对比

1、线上线下强协同

2、商品生鲜为主，打中高端品类

3、精准定位80/90中高端年轻群体

4、动线布局新变化，提升用户体验

5、面积增容，品类扩充

（三）新零售战略

    1、新零售切入模式

    2、新零售投资布局

    3、新零售业务领域

    4、新零售区域布局

5、线上与线下的融合

6、新技术的应用颠覆

（四）新零售投资规划

（五）盈利模式

（六）商业模式

（七）成功经验借鉴

    1、线上业务提升门店效率，收集大数据资源

    2、线下体验为线上业务背书，门店承担前置仓功能

    3、生鲜+餐馆筑起线下壁垒

    4、整体定位走中高端的精品路线

    5、无现金化的全新支付方式

二、京东便利店

（一）基本简介

（二）经营情况

（三）新零售战略

    1、新零售切入模式

    2、新零售投资布局

    3、新零售业务领域

    4、新零售区域布局

5、线上与线下的融合

6、新技术的应用颠覆

（四）新零售投资规划

（五）盈利模式

（六）商业模式

（七）成功经验借鉴

三、缤果盒子无人便利店

（一）基本简介

（二）经营情况

（三）新零售战略

    1、新零售切入模式

    2、新零售投资布局

    3、新零售业务领域

    4、新零售区域布局

5、线上与线下的融合

6、新技术的应用颠覆

（四）新零售投资规划

（五）盈利模式

（六）商业模式

（七）成功经验借鉴

四、天猫小店

（一）基本简介

（二）经营情况

（三）新零售战略

    1、新零售切入模式

    2、新零售投资布局

    3、新零售业务领域

    4、新零售区域布局

5、线上与线下的融合

6、新技术的应用颠覆

（四）新零售投资规划

（五）盈利模式

（六）商业模式

（七）成功经验借鉴

五、小米之家

（一）基本简介

（二）经营情况

（三）新零售战略

    1、新零售切入模式

    2、新零售投资布局

    3、新零售业务领域

    4、新零售区域布局

5、线上与线下的融合

6、新技术的应用颠覆

（四）新零售投资规划

（五）盈利模式

（六）商业模式

（七）成功经验借鉴

六、腾讯WeStore

（一）基本简介

（二）经营情况

（三）新零售战略

    1、新零售切入模式

    2、新零售投资布局

    3、新零售业务领域

    4、新零售区域布局

5、线上与线下的融合

6、新技术的应用颠覆

（四）新零售投资规划

（五）盈利模式

（六）商业模式

（七）成功经验借鉴

……

第九篇 行业领先企业

一、传统零售巨头

（一）上海百联集团股份有限公司

1、基本概况

2、经营情况

3、发展优势

4、投资布局

5、合作伙伴

6、企业战略

7、发展动态

（二）天虹商场股份有限公司

1、基本概况

2、经营情况

3、发展优势

4、投资布局

5、合作伙伴

6、企业战略

7、发展动态

（三）永辉超市股份有限公司

1、基本概况

2、经营情况

3、发展优势

4、投资布局

5、合作伙伴

6、企业战略

7、发展动态

……

二、电商巨头

（一）阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

1、基本概况

2、经营情况

3、发展优势

4、投资布局

5、合作伙伴

6、企业战略

7、发展动态

（二）北京京东世纪贸易有限公司

1、基本概况

2、经营情况

3、发展优势

4、投资布局

5、合作伙伴

6、企业战略

7、发展动态

（三）苏宁易购集团股份有限公司

1、基本概况

2、经营情况

3、发展优势

4、投资布局

5、合作伙伴

6、企业战略

7、发展动态

……

第十篇 行业投资价值及发展趋势

一、投资特性及风险

（一）投资壁垒

    1、政策壁垒

    2、技术壁垒

    3、市场壁垒

（二）投资特性

（三）投资风险

二、投融资现状

（一）行业投资现状

1、行业投资主体结构

2、各投资主体核心资源分析

3、各投资主体投资方式分析

4、各投资主体投资规模分析

5、2017年以来主要投资事件

6、各投资主体投资趋势分析

（二）行业融资现状

1、行业融资主体结构

2、各融资主体核心资源分析

3、各融资主体融资方式分析

4、各融资主体融资规模分析

5、2017年以来主要融资事件

6、各融资主体投资趋势分析

三、投资机会及建议

（一）投资机会

（二）投资建议

四、行业发展前景

（一）行业影响因素分析

（二）行业发展规模预测

五、行业发展趋势

（一）行业整体发展趋势

（二）细分领域发展趋势

……

图表目录

图表1马云对“新零售”的解读

图表2新零售的特征一览表

图表3新零售行业产业链

图表4新零售相关主要政策汇总

图表5 2011-2017年全球移动互联网用户规模

图表6 2011-2017年中国网购市场规模增速

图表7消费体验和技术革新推动下的零售革命

图表8零售交易涉及的对象

图表9马云平台电商的全渠道模式

图表10京东零售基础模式

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图表20 2017-2022年我国新零售商店交易规模增长趋势

图表21截至2017年传统零售企业在新零售的投资规模

图表22传统零售企业在新零售的投资业务布局

图表23传统零售企业在新零售的投资重点方向

图表24截至2017年互联网企业在新零售的投资规模

图表25互联网企业在新零售的投资业务布局

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图表40新零售生态系统的方案图解

图表41新零售生态系统的构建要点解读

图表42大数据在新零售的应用场景汇总

图表43支付在新零售的应用趋势及创新方向

图表44中国新零售行业细分阶段发展特点分析

图表45中国新零售行业参与者结构情况

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更多图表：略。

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