截至2011年底,我国60岁以上老年人口约1.85亿,占总人口的比例为13.74%;65岁以上老年人口约1.23亿,占总人口的比例是9.14%。中国的养老现状却不容小觑,从长远来看,我国养老产业却还处于发展的初级阶段,社会现实呼吁专业化养老产业的出现。
如何让养老服务行业满足社会需求是当前不容忽视的民生问题。社会期待一个以创新的服务模式为理念,优质的专业服务为保障,从老人的需求出发,用心与老人沟通的养老产业运营商的出现。
针对老年生活的全程需求,开创具有中国特色的多元化养老解决方案,形成包括机构养老、日间照护、居家服务、健康管理、健康俱乐部在内的“4+1”(四级服务平台、一个客户俱乐部)立体、联动服务模式值得关注。
面对目前我国的养老现状,物质因素已不是解决问题的关键,在吃穿无忧的生活背后,老人们更注重精神的需求,更向往心灵上的慰藉。作为养老产业来说,需要提供更加专业的养老服务,不仅满足对老人基本生活的给予,更重要的是关注老人的内心世界,从老人的需求出发,思老人之所急,为老人呈现更好的生活状态。养老更像心灵工程,需要全社会用心去营造。
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